近日，三星电子在首尔、巴黎和纽约三地举行了“Welcome to BESPOKE AI”全球新品发布会，展出了其最新家电产品阵容。会上三星分享了其全新愿景，即新品家电的智能互联性对于整体家居体验的改善，以及AI技术对于家电性能的提升。

在首尔举行的“Welcome to BESPOKE AI”媒体活动上，三星电子副董事长、首席执行官兼设备体验（DX）部门负责人韩宗熙（JH Han）介绍，三星生活家电在搭载人工智能后，不仅能出色地完成日常任务，还能做更多超乎以前想象的事情，由此拉开了马拉松式发布会的序幕。特别是在冰箱、感应烹饪灶和洗衣机增添了屏幕后，BESPOKE家电便成为了一个娱乐平台，用户还可通过三星SmartThings轻松操控其他互联的三星家电。

韩宗熙表示：“自2019年首次推出BESPOKE家电以来，三星电子向市场展示了如何定制家电，以更加适合每一位用户的居家和生活方式。五年后的今天，我们分享了三星对家电AI的愿景，这些产品通过升级的互联性和AI技术扩展了BESPOKE家电功能，将消费者的体验提升至全新水平。”

Bespoke AI 家电为不同家居空间创造全新体验

三星最新的Bespoke AI家电内置Wi-Fi、摄像头、AI芯片，并兼容三星SmartThings应用程序，具有升级的功能和互联性，为实现真正的智能家居奠定了基础。同时，全新AI Home作为一款互联的7英寸液晶显示屏，已被添加到多款产品中，为整个家居互联生态提供了直观、便捷的访问和控制功能。

AI Home包括3D地图视图，该功能可为用户提供房屋的完整3D视图，让他们轻松定位所有连接的电器并进行操控。例如，当用户在厨房做饭时感到温度过高，他们可以通过感应烹饪灶上的AI Home打开其他房间的空调，而不会让锅碗瓢盆无人看管。在洗衣服时，也可以通过洗衣机上的AI Home启动客厅的吸尘机器人，而不必来回走动。用户还可以通过AI Home接听电话，以便可以继续做家务。AI Home不仅让做家务变得更轻松，而且更愉快。用户可以播放自己喜欢的歌曲、观看APP上的视频，或者在做饭时参考屏幕上的食谱。

考虑到人们大部分时间都随身携带手机，Mobile Smart Connect作为一项新功能，可在手机与已注册家电靠近时向手机推送提醒。弹出通知包括快速控制菜单，用户可直接从手机端执行设备的核心功能，无需搜查房屋寻找实际的遥控器。这甚至省去了在三星SmartThings中访问相同功能所需的几个步骤和点击。

在技术进步驱动的高度互联家电时代，为了给用户提供进一步保障，三星还强调了用于保护互联家电上所有用户数据的综合Knox安全平台。事实上，搭载AI Family Hub™+的三星BESPOKE缤色铂格法式十字门冰箱凭借其物联网（IoT）安全能力，成为了业内首款通过UL Solutions钻石级认证的家电产品。UL Solutions是一家全球领先的安全科学公司，每年都会进行数百项营销声明的评估。

其他采用相同技术的Family Hub型号和三星Bespoke Jet Bot Combo™ AI也通过了相同认证。

AI助力三星生活家电功能更强大

除地点不同外，三场发布会的最大区别在于各自发布的产品阵容，这反映了将在各个市场推出的实际家电产品。

首尔“BESPOKE AI”发布会推出了14款新品，是三场发布会中的最大产品阵容，包括搭载AI Family Hub™+的三星BESPOKE缤色铂格法式门冰箱、三星Bespoke Infinite Induction Line、三星BESPOKE缤色铂格AI洗烘一体机™、三星Bespoke Jet Bot Combo™ AI吸尘器、三星Bespoke Jet AI™吸尘器、三星Bespoke Cube™ Air Infinite Line、采用peltier技术的2024新款十字门冰箱等。

搭载AI Family Hub™的法式十字门冰箱是所有食物的主要控制中心，能够将冰箱与家中其他电器连接起来。AI Family Hub™+作为冰箱右前方的大型液晶屏，是实现直观AI体验的关键，用户可以在上面查看推荐的食谱，播放音乐和视频，享受厨房娱乐。这款搭载AI Family Hub™的法式十字门冰箱配备AI Vision Inside功能，内置摄像头能够识别进出冰箱的33种新鲜食品。被识别的食品将在Family Hub™显示屏上列出并进行管理，也可以在三星SmartThings应用程序上进行查看。

另一款核心产品是搭载升级AI功能的三星Bespoke Jet Bot Combo™ AI吸尘机器人，能够进行多种形式的AI Recognition。该功能通过AI深度神经网络（DNN）模型和摄像头来识别各种物体，包括人类、宠物以及难以看到的物体，如细电话线、地毯或垫子。AI Floor Detect功能可感应要清洁的地板类型，当检测到地毯时，吸尘机器人会决定举起拖把或将拖把放在原位置，以避免湿拖把污染地毯。此外还配备了Clean Station Steam+，能够进行一系列设备自动维护，例如清空集尘袋、重新填充水箱、清洗和采用密集蒸汽清洁拖把。Clean Station Steam+甚至可以将高温蒸汽喷洒到拖把表面，减少99.99%的有害细菌。

由于节能是欧洲市场的重要标准，因此巴黎“BESPOKE AI”发布会上还推出了全新节能超宽冰箱和洗衣机系列产品。得益于三星全新AI变频压缩机，这款超宽冰箱获得了欧洲能源标准的“A”级认证。全新洗衣机阵容包括A-10%、A-20%甚至A-40%额外节能的多种机型。值得一提的是，A-40%超高节能机型搭载了Bubble Shot技术，可以通过将滚筒内的水抽出并喷洒在衣服上来节省水和洗衣时间。

在首尔和纽约发布会上展出的三星Bespoke AI洗烘一体机™是一款一体式洗衣机和干衣机，在节省空间的同时，还兼顾了两款家电的优势。它配备了多种AI功能，比如记住用户的周期性和季节性需求，并推荐最佳洗涤程序。借助AI Opti Wash & Dry™功能，三星Bespoke AI洗烘一体机™能够智能调整洗涤和烘干性能，并感知衣物重量，以分配适量的水和洗涤剂。它还可以检测织物，并监测洗衣过程中的脏污程度。如有必要，还会添加更多洗涤剂并调整洗涤时间。然后，它还会调整烘干过程，以适应衣物重量和面料类型。完成洗衣程序后，用户可以通过三星SmartThings应用程序上提供的报告，来监控能源消耗量和用水量。

此外，三星还展示了在今年内将生成式人工智能应用于家用电器的愿景。三星的语音助手Bixby将成为其中一大重点，生成式人工智能将使Bixby在目前一次只能执行一个命令、理解复杂句子和进行自然对话的基础上更进一步。首先，它将能够理解诸如“将空调打开到无风模式，并告诉我天气如何”之类的复合需求，还可以保留先前交互的上下文以保持连续性，因此如果用户指示Bixby关闭空气净化器，然后又补充说 “哦，还有电视机”，Bixby就可以同时执行这两个需求。用户还可以依靠Bixby想出解决方案，只需说一句“感觉客厅很潮湿”，问一句“昨天买的土豆该怎么处理”，Bixby就能解读这些多层次的任务，并对用户做出自然回应。

推动家电行业未来发展

三星不仅致力于呈现更好的家居体验，还致力于创造更加创新和高效的产品。此次发布会意义非凡，不仅介绍了三星即将推出的新产品和新功能，而且还在全球范围内宣布了所有支持Wi-Fi连接的家电（包括用户已经拥有的家电）将拥有何种变化。

通过软件更新和三星SmartThings的开发，三星持续升级市场上和用户家中的Wi-Fi连接设备。用户即使使用旧机型，也可以享受到新功能，使用已购买产品同样可以享受更多节能功能。本届发布会首次公布的Smart Forward，是一项通过定期软件更新提供最新功能、安全补丁和产品更新的服务。用户将能够查看可用的更新信息并接收来自三星SmartThings的通知。这确保了用户使用的安心，有助于减少家电的更换频率。

三星SmartThings也在不断发展，允许用户在购买产品后额外节省能源使用。例如，其添加了“Optimal Charging”等功能，以便用户可以战略性地规划能源使用。三星SmartThings Energy允许用户轻松监控和控制已连接的三星电器的消耗电量。三星还计划在不久的将来推出新的“三星奖励”计划，该计划将允许用户使用AI节能模式节省一定的能源以获得每日徽章。累积的徽章可以在Samsung、三星Galaxy商店和其他三星购物平台上兑换和使用。

为了使这些努力更有影响力，三星介绍了其合作实施的解决方案，在切实减少能源使用的同时，也为用户的生活带来更多便利。三星与英国天然气公司British Gas合作，将三星SmartThings Energy的自动需求响应功能与British Gas公司的PeakSave功能相结合，让用户轻松享受节能带来的经济效益。